В Роскачестве рассказали, можно ли вернуть бракованные запчасти для автомобиля. Так, там объяснили RT, что по закону о защите прав потребителей их можно вернуть и получить назад деньги или аналогичные, но исправные детали. Эксперты отмечают, что требования можно предъявить как продавцу, так и изготовителю.
Чтобы вернуть деньги или обменять покупку, нужно предоставить претензию с описанием возникшей ситуации и указанием конкретного требования, чек или другое свидетельство покупки, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
В Роскачестве также напомнили, что есть особая категория так называемых невозвратных товаров — сдать их в магазин, если они без брака, нельзя.
В прошлом году стало известно, что значительно выросло количество контрафактных изделий. Подделки чаще всего встречались среди оригинальных, известных европейских и японских производителей комплектующих и моторных масел.
Чаще всего россияне покупают детали для технического обслуживания — масла, фильтры, детали тормозной системы и подвески. В последние два месяца наибольшим спросом пользовались масла и аккумуляторы, преимущественно отечественного производства.
