Компанию Xpeng Motors из Китая обвиняют в утаивании масштабного дефекта в своих электромобилях, чтобы избежать крупной отзывной акции, как сообщает издание Economic Information Daily со ссылкой на жалобы автовладельцев.
У седана Xpeng P7+ выявлена проблема с системой рулевого управления. Владельцы заявляют, что управление может внезапно ухудшиться или руль может полностью заклинить во время движения, что создает серьезную опасность.
Несмотря на многочисленные жалобы, компания не желает признавать неисправность и организовывать отзыв. Вместо этого, по сообщениям СМИ, Xpeng незаметно наносит герметик на компоненты рулевого управления при техническом обслуживании или выборочно заменяет детали наиболее настойчивым клиентам. Официально же Xpeng настаивает, что проблема не является массовой.
Недовольство владельцев растет. Жительница Шэньчжэня заявила, что «Xpeng играет с жизнями людей», после того как руль ее автомобиля начал вести себя непредсказуемо во время перестроения на трассе.
Вызывает опасение то, что даже замененные блоки выходят из строя. Один из клиентов сообщил, что рулевое управление сломалось спустя всего две недели после замены.
Разгорающийся скандал вокруг Xpeng набирает обороты. Эксперты предупреждают, что откладывание официального признания проблемы может серьезно навредить имиджу бренда.
