Нередко случается, что водитель по рассеянности повреждает заправочный пистолет, отсоединяя его от шланга. В такой ситуации крайне важно сохранять спокойствие и точно следовать определенной последовательности действий. Это поможет избежать серьезных осложнений и обеспечит безопасность всех находящихся на АЗС. Об этом рассказал Александр Солончук, директор департамента сервиса и запасных частей «Авилон BMW», в интервью «Российской газете».
Сразу же прекратите заправку. Если двигатель все еще работает, а топливо продолжает поступать (в случае срыва пистолета с фиксатора), нажмите кнопку экстренной остановки топливораздаточной колонки. Как правило, она располагается непосредственно на колонке и выделяется ярким цветом или надписью «Стоп». Если кнопки нет или вы ее не видите, выключите двигатель автомобиля.
Не пытайтесь самостоятельно вернуть пистолет на место или как-либо взаимодействовать с оборудованием. Ваша приоритетная задача – снизить потенциальные риски. Пролитое топливо чрезвычайно легко воспламеняется.
Незамедлительно сообщите о произошедшем оператору или заправщику. Сотрудники АЗС проходят специальное обучение действиям в чрезвычайных ситуациях. Они знают, как прекратить подачу топлива на проблемной колонке, организовать эвакуацию людей и правильно устранить последствия инцидента.
Отойдите на безопасное расстояние и предупредите окружающих. При наличии риска возгорания (например, при ощущении сильного запаха топлива или видимом разливе) предупредите других посетителей о необходимости отойти и воздержаться от использования открытого огня и мобильных телефонов.
Будьте готовы к финансовой ответственности. После устранения основной опасности представитель АЗС составит акт о произошедшем и нанесенном ущербе. Владелец АЗС вправе потребовать компенсацию за поврежденное оборудование (ремонт или замену пистолета, шланга, соединения и т.п.) и затраты на ликвидацию последствий (сбор топлива, очистку территории) в соответствии с законодательством.
Главное – помните, что безопасность людей всегда должна быть на первом месте. Сохраняйте спокойствие и действуйте правильно, чтобы избежать серьезных последствий. Современные АЗС оборудованы системами аварийной остановки и защиты, но ключевым фактором предотвращения ЧП остается собранность и правильные действия человека, заключил эксперт.
