Юлия Трушкова, руководитель отдела сервисного обслуживания в компании «Рольф», сообщила в интервью агентству ТАСС, что значительное число владельцев Porsche столкнулись с трудностями при включении своих машин. По ее словам, корень проблемы заключается в ошибочной активации блокировки штатной охранной системы посредством спутникового модуля.
До этого в ряде Telegram-каналов распространились сведения о том, что в России сотни автомобилей Porsche внезапно стали неспособны к запуску, что было вызвано масштабным системным сбоем.
«Начиная с 28 ноября мы отмечаем существенный рост числа обращений в сервисный центр от владельцев Porsche. Наши эксперты выяснили, что причиной является блокировка штатной сигнализации, активируемая через спутник», – уточнила Юлия Трушкова.
Она акцентировала внимание на том, что с этой проблемой столкнулись все модели и типы двигателей внутреннего сгорания, из-за чего любой автомобиль этой марки может быть подвержен блокировке.
Трушкова также отметила, что в качестве временной меры для решения проблемы может потребоваться перезагрузка модуля штатной сигнализации, подразумевающая его демонтаж.
«Аналогичные сложности фиксируются и у автовладельцев Mercedes-Benz, но это скорее отдельные инциденты, и автомобили не выходят из строя полностью. Проводятся работы по установлению причин этих блокировок, и не исключено, что они могли быть результатом целенаправленной акции», – подытожила она.
