«Тойота Мотор», официальный представитель Toyota в России, объявила о начале сервисной кампании, затрагивающей 2233 кроссовера Toyota Highlander. Под действие акции попали автомобили, проданные в России в период с 28 ноября 2020 года по 21 апреля 2023 года, согласно данным Росстандарта.
Старт отзывной кампании был дан в понедельник, 3 марта. Причиной послужил потенциальный риск травмирования пассажиров, находящихся на задних сиденьях, в случае аварии, из-за конструктивного дефекта каркаса сидений второго ряда.
Проблема заключается в том, что отозванные автомобили оборудованы раздельными складными сиденьями второго ряда (60/40), имеющими каркас с поперечной перекладиной. Существует вероятность, что некоторые участки на концах этой перекладины со стороны 40% секции не соответствуют требованиям стандарта UN ECE R.21. EC по минимальному радиусу.
Несмотря на покрытие перекладины и ее торцов поролоном, при столкновении и сложенном состоянии одного из сидений (60% или 40%) пассажир может контактировать с торцом дефектной перекладины под поролоном, что увеличивает риск получения травм.
В рамках сервисной акции на всех подлежащих отзыву Toyota Highlander будет бесплатно скорректирован каркас спинки сиденья, как сообщили в Росстандарте.
Представители ООО «Тойота Мотор» уведомят владельцев затронутых автомобилей посредством писем и/или телефонных звонков о необходимости посещения ближайшего дилерского центра для проведения ремонтных работ.
