Mazda инициировала отзыв определенных партий кроссоверов CX-70 и CX-90, предназначенных для американского рынка. Поводом послужили выявленные недостатки в программном обеспечении, которые могли приводить к отображению неточных данных об уровне топлива. Под кампанию отзыва попали автомобили CX-70, выпущенные с декабря 2023 года по апрель 2025 года, и CX-90, произведенные с конца 2022 года по апрель 2025 года.
Проблема коснулась исключительно версий с рядным шестицилиндровым двигателем с турбонаддувом и «мягким» гибридом. Варианты с подзаряжаемым гибридом не были затронуты, поскольку используют другую электронную систему. Всего отзыву подлежало свыше 104 тысяч машин, собранных на заводе в японской префектуре Ямагути. Именно там, на втором подразделении комплекса Хофу, производятся эти модели, а также CX-60, CX-80 и популярный CX-5.
Дефект был обнаружен после сообщения владельца о внезапной остановке двигателя при наличии топлива на приборной панели. В ходе проверок эксперты установили, что датчик в топливном баке иногда выдает некорректные показания из-за аномальной проводимости. В январе 2025 года инженеры выяснили, что причина кроется в реакции этанола, содержащегося в бензине, которая влияет на платы датчика и приводит к ошибкам в расчетах запаса топлива.
Для решения проблемы Mazda модифицировала алгоритм работы блока управления кузовом. Новая версия программного обеспечения устраняет неточности. Обновление будет внедряться во все выпускаемые автомобили. Владельцам и арендаторам автомобилей, подлежащих отзыву, дилеры бесплатно установят обновлённое ПО. Уведомления начнут рассылать до ноября 2025 года. Все отзываемые автомобили имеют VIN, начинающийся с буквы J.