АВТОВАЗ запустил программу переподготовки сотрудников своей дилерской сети. В сентября начала работу «Lada Академия» — информационно-консультационный центр, базирующийся на стандартах и требованиях альянса Renault-Nissan.
Система повышения квалификации дилеров предусматривает обязательную аттестацию персонала после тренигов: сервисмены, продавцы-консультанты и менеджеры будут должны периодически подтверждать уровень своей квалификации.
Напомним, что ранее появилась информация о том, что АВТОВАЗ намерен запустить программу ребрендинга своей дилерской сети и ужесточить требования к шоу-румам, сервисным станциям и персоналу дилеров. Последнюю новинку завода Lada Vesta в первую очередь получат дилеры, которые будут максимально соответствовать новым требованиям.
На сегодняшний день дилерская сеть Lada в России насчитывает более 350 компаний, где работает около 13 тысяч человек. Планируется, что в течение ближайшего года более 20% сотрудников пройдут курс переподготовки.
«АВТОВАЗ переучит своих дилеров»
