Когда дела в мировой экономике обстоят, мягко говоря, неважно, автопроизводители стремятся всеми силами предотвратить снижение прибыли. Ведь от них, как и от других производственных отраслей, зависит очень многое: порой благополучие небольшого городка целиком построено на деятельности автомобильного завода. Одним из надежных способов повысить свою конкуренцию в тяжелые времена является повышение качества сервисного обслуживания. Агентство J.…