По итогам исследования уровня удовлетворенности автовладельцев автомобилем после покупки, выяснилось, что самыми не разочарованными остались владельцы моделей премиум-брендов.
Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» в конце 2014 года провело исследование уровня удовлетворенности автовладельцев своим автомобилем после покупки. Лидером стала марка BMW (88,5 балла), следом идут Land Rover (88,2 балла) и Lexus (88 баллов). Замыкают пятерку Mercedes-Benz (87,3) и Honda (87). Владельцы отмечали плавность хода, дизайн, управляемость и устойчивость на дороге, качество сборки. Наименьшую оценку получили такие критерии, как расход топлива и стоимость обслуживания и ремонта.
В конце рейтинга находятся марки Lada (68,8 балла) и Daewoo (66,9 балла). Автомобилисты, владеющие моделями этих брендов довольны вместительностью багажника, расходом топлива и стоимость ТО с ремонтом и недовольны коррозионной стойкостью, шумоизоляцией и качеством сборки автомобиля.
Исследования были проведены агентством «Автостат» в рамках исследования «Предпочтения российских покупателей на автомобильном рынке», проведенного агентством «АВТОСТАТ» в ноябре 2014 года. В исследовании приняло участие порядка 2000 владельцев новых автомобилей (до 5 лет) наиболее популярных брендов в рейтинге российских продаж (31 марка). Участникам опроса предлагалось оценить удовлетворенности своим автомобилем по 16 критериям (надежность, качество, дизайн, комфорт, функциональность, стоимость владения и пр.), каждый из которых оценивался респондентами по пятибалльной шкале.
«Названы машины, которыми владельцы довольны больше всего»
